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03 DEZ
[Saeb disponibiliza Guia de Serviços do Estado da Bahia]

Saeb disponibiliza Guia de Serviços do Estado da Bahia

Com o objetivo de informar à população sobre os serviços prestados por cada órgão ou entidade, foi lançado nesta segunda-feira (2), o Guia de Serviços, que a Secretaria da Administração (Saeb) disponibiliza aos cidadãos baianos a . Para visualizar, basta acessar o portal, por meio do endereço eletrônico servicos.ba.gov.br. Inicialmente, estão cadastrados 560 serviços de 21 unidades estaduais. 
 
A ideia é que o Guia de Serviços funcione como um depositório de informações dos serviços ofertados para os cidadãos, contendo dados detalhados como local, horário de funcionamento, requisitos necessários, dentre outros. A plataforma servirá também como uma ferramenta de gestão para os servidores públicos, indicando a relação de todos os serviços, com informações atualizadas e confiáveis, que serão atualizadas periodicamente sob responsabilidade de cada instituição.
 
Por meio do portal, os cidadãos podem consultar os serviços à disposição, saber onde são prestados, como utilizá-los, tempo e pré-requisitos necessários, horários de funcionamento, meios de acesso ao serviço, dentre outros. Após a implantação de todas as três etapas do processo, a população terá à disposição informações de todos os serviços prestados por 101 órgãos ou entidades do Poder Executivo Estadual. O guia também disponibiliza as Cartas de Serviços de órgãos e entidades de outras esferas (Federal, Municipal e entes privados) que prestam atendimentos nas unidades da Rede SAC.
 
A gestão das Cartas de Serviços de todos os órgãos e entidades do Estado será exercida pela Saeb, através da Superintendência de Atendimento ao Cidadão (SAC).
 
Fonte: Ascom/Saeb